i8fb নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

i8fb (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") i8fb এবং এর সকল নিবন্ধিত সদস্যদের মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে।

i8fb-এর ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। i8fb যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ সহ এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। শর্তাবলী পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।

১.১ সংজ্ঞাসমূহ

এই শর্তাবলীতে "আমরা", "আমাদের" বা "i8fb" বলতে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝায়। "আপনি" বা "সদস্য" বলতে i8fb-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যবহারকারীকে বোঝায়। "পরিষেবা" বলতে i8fb-এর মাধ্যমে প্রদত্ত সকল অনলাইন গেমিং, বেটিং, ক্যাসিনো এবং সম্পর্কিত সুবিধাদিকে বোঝায়।

১.২ শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী i8fb-এর সমস্ত পরিষেবা, অফার, প্রমোশন এবং বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। নির্দিষ্ট গেম বা প্রমোশনের জন্য অতিরিক্ত শর্তাবলী থাকতে পারে যা এই সাধারণ শর্তাবলীর পাশাপাশি প্রযোজ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

i8fb-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। এই মানদণ্ড পূরণ না করলে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন সম্ভব নয় এবং ইতোমধ্যে তৈরি অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে।

২.১ নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• বয়স যাচাই: আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে এবং যাচাইয়ের জন্য বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট প্রদান করতে হতে পারে।
• একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• সঠিক তথ্য প্রদান: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• বাংলাদেশের বাসিন্দা: i8fb মূলত বাংলাদেশের বাসিন্দাদের জন্য পরিচালিত। আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি বাংলাদেশের একজন আইনি বাসিন্দা।
• সক্ষমতা: আপনি মানসিকভাবে সক্ষম এবং আইনিভাবে চুক্তিতে প্রবেশ করার যোগ্য।

২.২ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

i8fb-এর অধিকার রয়েছে যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয়, বয়স ও ঠিকানা যাচাই করার জন্য সহায়ক দলিলাদি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে। সাধারণত প্রয়োজনীয় দলিলগুলো হলো: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি; সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট।

২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সংঘটিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়বদ্ধ থাকবেন। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

আমানত ও উত্তোলন নীতি

i8fb বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও আর্থিক সেবার মাধ্যমে সহজ ও নিরাপদ লেনদেনের সুবিধা প্রদান করে। সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত এবং বাংলাদেশ সময় (UTC+6) অনুযায়ী ২৪/৭ পরিষেবা পাওয়া যায়।

৩.১ আমানত নীতি

• সকল আমানত বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) গ্রহণ করা হয়। অন্য মুদ্রায় আমানত গ্রহণযোগ্য নয়।
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে সহায়তা দলকে জানান।
• i8fb শুধুমাত্র সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আমানত গ্রহণ করে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট নিষিদ্ধ।

৩.২ উত্তোলন নীতি

• উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়া করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যেটির মাধ্যমে সর্বশেষ আমানত করা হয়েছে।
• জালিয়াতি বা অনিয়মিত কার্যক্রমের সন্দেহ হলে i8fb উত্তোলন স্থগিত রেখে তদন্ত পরিচালনার অধিকার রাখে।

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

i8fb নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো খেলোয়াড়দের গেমিং অভিজ্ঞতা সমৃদ্ধ করার উদ্দেশ্যে দেওয়া হয়। সকল বোনাস ও প্রমোশনের জন্য নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য।

৪.১ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

1. প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং (wagering) শর্ত থাকে যা বোনাসের বিবরণে উল্লেখ থাকে। বোনাস উত্তোলন করতে হলে এই শর্ত পূরণ করতে হবে।
2. স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য এবং প্রতিটি সদস্য মাত্র একবার এটি পেতে পারেন।
3. বোনাস ক্যাশআউটের সর্বোচ্চ সীমা থাকতে পারে যা নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তে উল্লেখ থাকবে।
4. i8fb যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
5. একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
6. বোনাস অর্থ সরাসরি অন্য সদস্যকে ট্রান্সফার করা যাবে না।

৪.২ ফ্রি স্পিন শর্তাবলী

ফ্রি স্পিন অফারের ক্ষেত্রে: স্পিনগুলো সাধারণত নির্দিষ্ট স্লট গেমের জন্য প্রযোজ্য এবং অফার প্রাপ্তির ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। ফ্রি স্পিন থেকে অর্জিত জয়ের উপর ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

i8fb প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা রয়েছে। এই দায়িত্বগুলো পালন করা আপনার জন্য এবং অন্য সকল সদস্যের জন্য একটি নিরাপদ ও সুষ্ঠু গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করে।

৫.১ দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

i8fb-এর প্রতিটি সদস্য প্রতিশ্রুতি দেন যে তারা গেমিংকে বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবেন, জীবিকার উৎস হিসেবে নয়। যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

i8fb প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থায়িভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

1. একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে i8fb সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে।
2. মানি লন্ডারিং: অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য অপরাধ।
3. কলুষিত বাজি: গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করার জন্য অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের সাথে ষড়যন্ত্র করা নিষিদ্ধ।
4. সফটওয়্যার ম্যানিপুলেশন: কোনো বট, স্ক্রিপ্ট, অটোমেশন টুল বা অনুমোদনহীন সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা নিষিদ্ধ।
5. বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অফারের সুযোগ নেওয়ার উদ্দেশ্যে কৌশলগতভাবে একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভুয়া তথ্য ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
6. মিথ্যা তথ্য প্রদান: নিবন্ধন বা যাচাইকরণের সময় মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা নিষিদ্ধ।
7. অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: অন্য কারো অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা বা অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
8. হ্যাকিং প্রচেষ্টা: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ভাঙার কোনো চেষ্টা, যেমন: সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশ, ডেটা চুরি বা সার্ভিস আক্রমণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

i8fb যেকোনো কারণে যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়িভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। নিচে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার সম্ভাব্য কারণ ও প্রক্রিয়া বর্ণনা করা হলো।

৭.১ i8fb কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে i8fb পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।
• জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে জমা করা হতে পারে এবং তদন্ত শেষে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক (১৮ বছরের কম) হওয়ার প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সকল জমা অর্থ বাতিল করা হবে।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তার (১২ মাসের বেশি কোনো লেনদেন নেই) ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় ঘোষণা করা হতে পারে।

৭.২ সদস্য কর্তৃক স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। আবেদনের আগে নিশ্চিত করুন যে অ্যাকাউন্টে কোনো পেন্ডিং বাজি বা লেনদেন নেই এবং উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা হয়েছে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন সহায়তা দলে ইমেইলের মাধ্যমে করতে হবে।

৭.৩ স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে, কোনো সদস্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৩০ দিন, ৬০ দিন, ৯০ দিন বা স্থায়ীভাবে) নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে স্ব-বর্জনের আবেদন করতে পারেন। এই সুবিধা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

দায়বদ্ধতা ও দাবিত্যাগ

i8fb একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে কিছু পরিস্থিতিতে i8fb-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে ঘটনা ঘটতে পারে যার জন্য সীমিত দায়বদ্ধতা প্রযোজ্য।

৮.১ পরিষেবার উপলব্ধতা

i8fb ২৪/৭ পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের ব্যর্থতার কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে i8fb কোনো ক্ষতিপূরণের দায় বহন করে না।

৮.২ তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী

i8fb-এ Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi সহ বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর কন্টেন্ট ব্যবহার করা হয়। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব শর্তাবলী ও নীতিমালা রয়েছে। তাদের প্ল্যাটফর্মে কোনো সমস্যা হলে i8fb সরাসরি দায়ী নয়।

৮.৩ ব্যক্তিগত ক্ষতি

গেমিং-সংক্রান্ত আর্থিক ক্ষতির জন্য i8fb কোনো দায়িত্ব বহন করে না। অনলাইন গেমিং ঝুঁকিপূর্ণ এবং প্রতিটি সদস্য নিজের সিদ্ধান্তের জন্য নিজেই দায়ী। দয়া করে আপনার সাধ্যের মধ্যে এবং দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করুন।

৮.৪ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সহায়তা দল ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে। বিরোধ নিষ্পত্তি না হলে উভয় পক্ষ পারস্পরিক সম্মতিতে মধ্যস্থতার মাধ্যমে সমাধান খুঁজবে।